Empfangs-, Informations- und Pfortendienst

Die Anforderungen an Empfangspersonal werden zunehmend anspruchsvoller. Grund hierfür sind unter anderem wachsende Büro- und Gewerbeflächen aber auch ein immer schneller voranschreitender technologischer Fortschritt. Dieser führt zu unterschiedlichsten neuen Kommunikationsmöglichkeiten, die ein Empfangsdienst kennen und beherrschen muss. Hinzu kommen die damit einhergehenden zusätzlichen Sicherheitsanforderungen, die gewährleistet werden müssen. Unsere Empfangsmitarbeiter werden deshalb regelmäßig professionell geschult, um all Ihren Anforderungen zu jedem Zeitpunkt gerecht zu werden.

Gleichzeitig ist der Empfang eines Unternehmens der erste Berührungspunkt mit Ihren Gästen, Besuchern, Interessenten oder Kooperationspartner. Unser Empfangsdienst tritt deshalb stets freundlich und zuvorkommend auf. So profitieren Sie nicht nur von der Erleichterung der Arbeit, sondern auch vom positiven Image, der mit einem hervorragenden ersten Eindruck Ihres Unternehmens einhergeht.

Welche Aufgaben übernimmt ein Empfangs- und Informationsdienst?

Im Detail übernimmt unser Empfangsdienst für Sie gerne folgende Aufgaben:

• Eingangskontrollen sämtlicher Besucher inklusive mitgeführter Gegenstände
• Begrüßung der Besucher, Gäste, Geschäftspartner und Lieferanten
• Besuchersteuerung durch Ausstellen von Besucherausweisen
• Vorbereitung von Meeting-Räumen für Besprechungen
• Verwaltungsaufgaben

Des weiteren sind unsere Mitarbeiter rechtlich geschult, kennen sich mit sicherheitsrelevanten Anlagen und dem Brandschutz aus und beherrschen die gängige Fremdsprachen, um auch im internationalen Umfeld konversationssicher auftreten zu können.

Bevor sich unser Empfangsdienst ans Werk macht, arbeiten wir mit Ihnen zuvor selbstverständlich ein detailliertes Sicherheitskonzept aus, das keine Wünsche offenlässt. So gewährleisten wir gleich zu Beginn, dass unser Empfangsdienst bestens auf alle Aufgaben und Eventualitäten vorbereitet ist und Sie sowohl zeitlich als verwaltungstechnisch entlastet.

Unsere langjährige Erfahrung in den unterschiedlichsten Branchen und Unternehmen liefern und das Wissen und Know-How um allen Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Zögern Sie deshalb nicht ein unverbindliches Angebot anzufordern. Wir sind sicher, dass wir Sie überzeugen werden!

Was macht ein Pförtnerdienst und wie unterscheidet er sich vom Empfangsdienst?

Ein Pförtnerdienst ist eine Art Empfangsdienst, setzt jedoch etwas früher an als der eigentliche Empfang eines Unternehmens. Der Pförtner ist in der Regel die erste Person, die ein Besucher zu Gesicht bekommt. Sie führt Personen- und Gegenstandskontrollen durch, überprüft Lieferungen sämtlicher Lieferanten und stellt ebenfalls Besucherausweise für den begrenzten Aufenthalt auf einem Firmengelände oder Industriepark aus. Einfahrtskontrollen fallen ebenfalls in den Aufgabenbereich des Pförtnerdienstes. Folglich repräsentiert auch ein Pförtner Sie und Ihr Unternehmen, weshalb für Ihn dieselben Anforderungen an ein sicheres und kompetentes Auftreten gelten, wie an den Empfangsdienst.

Wie sie sehen spielt der Empfangs-  und Pförtnerdienst eine zentrale Rolle im Rahmen des Sicherheitskonzeptes. Er ist nicht nur der erste Kontakt zu Ihren Lieferanten, Kunden, Kooperationspartnern und Gästen sondern übernimmt auch elementare Aufgaben, die zur Sicherheit aller Beteiligten im Unternehmen beitragen. Darüber hinaus ist ein Empfangs- und Pförtnerdienst das Aushängeschild Ihres Unternehmens bzw. Standorts. Deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeiter am Empfang stets freundlich, zuvorkommend aber auch bestimmt auftreten. Nur so lässt sich der schwierige Balanceakt von Imagepflege und Sicherheit langfristig gewährleisten.

Gerne stellen wir Ihnen einen kompetenten und bestens geschulten Empfangs- und Pförtnerdienst zur Verfügung. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und holen Sie ein unverbindliches Angebot ein.